(Cinco Días, 18-05-2026) | Mercantil, civil y administrativo
El pago con Bizum en tiendas físicas ya es una realidad en España. Desde este lunes, la plataforma impulsada por la banca se ha convertido en un nuevo método para abonar compras en comercios como tiendas de ropa, supermercados, farmacias o cafeterías, aunque su estreno ha sido limitado. En esta primera fase, el sistema solo está disponible para un número reducido de clientes, establecimientos y entidades financieras, en un despliegue gradual que se extenderá de forma progresiva antes del lanzamiento general previsto tras el verano.
La llegada de Bizum al comercio presencial es uno de los proyectos más ambiciosos desde su creación en 2016. Con esta funcionalidad, la plataforma entra a competir directamente con gigantes internacionales de los pagos como Visa y Mastercard. Sin embargo, el arranque tiene un carácter más simbólico que masivo. Algunas entidades, como CaixaBank, BBVA y ciertas cajas rurales, ya han comenzado a activarlo a través de sus aplicaciones móviles, aunque su disponibilidad dependerá del calendario de cada banco y será comunicada directamente a los clientes.
El despliegue estaba diseñado en fases desde el principio. Aunque la infraestructura está preparada para los más de 31 millones de usuarios de Bizum, la intención inicial era incorporar primero a los clientes más activos e ir ampliando progresivamente el acceso. Lo mismo ocurre con los comercios, empezando por grandes superficies para después extenderlo al conjunto del sector. No obstante, el proceso ha sufrido ajustes debido a dificultades técnicas en la integración, lo que ha obligado a que cada entidad avance a ritmos distintos.
También se ha modificado el calendario de Bizum Pay, la cartera digital propia del sistema, que funcionará de forma similar a Apple Pay o Google Pay. Su lanzamiento, previsto inicialmente para el 18 de mayo, se ha retrasado al 1 de junio. Hasta entonces, el uso de Bizum en comercios dependerá de la integración que cada banco haya realizado en sus propias aplicaciones.
Cuando esté plenamente operativo, el pago permitirá abonar compras desde el móvil acercándolo al terminal de cobro, ya sea mediante la app del banco o a través de Bizum Pay. A diferencia de otros sistemas, la operación se ejecutará como una transferencia inmediata entre cuentas. Además, incluirá un sistema de pago alternativo vinculado, que permitirá completar la transacción automáticamente con otro método -como una tarjeta- si Bizum falla, sin necesidad de reiniciar el proceso. Para los comercios no será necesario cambiar los terminales de pago actuales, ya que bastará con una actualización del software de los TPV para habilitar la nueva funcionalidad.
Durante esta fase inicial, prevista para las próximas semanas y meses, los bancos irán incorporando de forma progresiva tanto a clientes como a establecimientos. Se trata de un periodo de pruebas a gran escala, más que de un lanzamiento definitivo, con el objetivo de evitar incidencias y familiarizar a los usuarios con un uso más cotidiano de Bizum, más allá de las transferencias entre particulares.
El lanzamiento comercial completo está previsto para septiembre, momento en el que las entidades iniciarán campañas de promoción una vez que el sistema esté estabilizado. A partir de entonces, se espera una mayor competencia entre bancos para atraer usuarios.
Aunque Bizum ya se utiliza en el comercio electrónico en más de 100.000 tiendas, hasta ahora su uso principal ha sido el envío de dinero entre particulares, un servicio gratuito que no generaba ingresos directos para las entidades. Con su entrada en el comercio físico, los bancos aplicarán pequeñas comisiones a los establecimientos, lo que convertirá esta funcionalidad en una nueva fuente de ingresos. Dado que solo puede estar vinculado a una entidad, se prevé una competencia entre bancos para captar clientes, con posibles campañas promocionales asociadas.
La banca ve en este movimiento una oportunidad para expandir su negocio de pagos y competir con los grandes operadores internacionales. El reto ahora es transformar un sistema popularizado para pagos entre amigos en una herramienta habitual para las compras diarias en tiendas y supermercados.